Lieferung, Versand und Verfügbarkeit

ElektroHaus Vertrieb (ELEKTRO- UND HAUSHALTSGERÄTE VERTRIEBSGES. MBH) liefert hochwertige Küchenmaschinen und Haushaltsgeräte ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Liefergebiet

Wir versenden unsere Produkte ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Lieferungen ins Ausland werden derzeit nicht angeboten.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung und Bestätigung des Zahlungseingangs beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Bearbeitungszeit:

• 1 bis 2 Werktage

Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Eingang der Zahlung bearbeitet.

Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an unseren Versanddienstleister übergeben.

Voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands:

• 2 bis 7 Werktage

Die gesamte Lieferzeit beträgt daher in der Regel:

3 bis 9 Werktage (Bearbeitung + Versand)

In Ausnahmefällen, beispielsweise bei hoher Nachfrage oder unvorhergesehenen logistischen Verzögerungen, kann sich die Lieferzeit verlängern.

Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse während des Bestellvorgangs korrekt angegeben wird.

Zahlungsmethode

Derzeit akzeptieren wir ausschließlich folgende Zahlungsmethode:

• Banküberweisung (Vorkasse)

Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen nach bestätigtem Zahlungseingang.

Nicht verfügbare Produkte

Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung wider Erwarten nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren.

In diesem Fall können Sie wählen zwischen:

• einer vollständigen Rückerstattung,
• einer Stornierung der Bestellung.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

Lieferverzögerungen

Sollte sich die Lieferung über die übliche Lieferzeit hinaus verzögern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und Sie über den aktuellen Stand informieren.

Warenannahme

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf:

• Vollständigkeit
• sichtbare Transportschäden
• offensichtliche Mängel

Sollten Schäden oder Lieferfehler festgestellt werden, informieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Falls ein Produkt beschädigt geliefert wird oder einen Herstellungsfehler aufweist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bitte senden Sie nach Möglichkeit:

• Ihre Bestellnummer
• eine Beschreibung des Problems
• Fotos des Schadens

Wir prüfen jeden Fall individuell und bieten eine angemessene Lösung gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsrechten an.

Rücksendungen

Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Für Verbraucher gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Kontakt

ElektroHaus Vertrieb
Handelsname der ELEKTRO- UND HAUSHALTSGERÄTE VERTRIEBSGES. MBH

Badener Straße 1
88271 Wilhelmsdorf
Deutschland

E-Mail: kontakt@elektrohausvertrieb.com

Telefon: +49 1522 7508758

Geschäftsführer: Jürgen Reisch

Handelsregister: HRB 551275 Ravensburg

USt-IdNr.: DE146352121

Stand: Juni 2026